2005年4月，科華公司更換了企業(yè)標(biāo)識(shí)，進(jìn)一步突出了公司在技術(shù)上的領(lǐng)先性以及立足國(guó)內(nèi)，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)的決心。廈門(mén)科華恒盛股份有限公司銷(xiāo)售中心副總經(jīng)理兼行銷(xiāo)部總經(jīng)理林清民表示，正是從那時(shí)起，科華開(kāi)始了新一輪的創(chuàng)業(yè)。

　　拼實(shí)力

　　國(guó)內(nèi)的UPS企業(yè)大多是從小功率產(chǎn)品起步，并逐漸向大中功率市場(chǎng)擴(kuò)張，科華也不例外。據(jù)CCID的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，科華公司的銷(xiāo)售額連續(xù)10年在國(guó)內(nèi)品牌中名列前茅，連續(xù)5年保持30%以上的增長(zhǎng)率，海外銷(xiāo)售遍布60多個(gè)國(guó)家。

　　近幾年，小功率UPS產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越普遍，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在這種情況下，各廠商使出了渾身解數(shù)，但說(shuō)到底拼的還是企業(yè)的實(shí)力。對(duì)此，林清民深有感觸。他表示，用戶的采購(gòu)行為越來(lái)越理智，不僅要看產(chǎn)品的品質(zhì)，還要看廠商的服務(wù)，只有綜合實(shí)力較強(qiáng)的品牌廠商才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。從科華的角度講，首先還是要繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)；其次是抓好新技術(shù)、新應(yīng)用的消化和吸收，為我所用；此外，還要加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳。

　　但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看，進(jìn)入大中功率市場(chǎng)是科華實(shí)現(xiàn)國(guó)際化戰(zhàn)略的必由之路。從近幾年的實(shí)踐看，科華已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。2005年與2004年相比，科華的大中功率UPS產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)100%，原來(lái)出口以小功率產(chǎn)品為主，現(xiàn)在大中功率占了出口額的50%。林清民解釋說(shuō)：“以前，人們總有一種誤解，認(rèn)為中國(guó)的UPS廠商強(qiáng)在制造，出口的產(chǎn)品也主要是配合個(gè)人電腦使用的小功率UPS。其實(shí)，我們是有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力的。我們的企業(yè)正在從‘中國(guó)制造’向‘中國(guó)設(shè)計(jì)’轉(zhuǎn)變。這其中的關(guān)鍵就是倡導(dǎo)技術(shù)自主，品牌自有�！�

　　比技術(shù)

　　要想在國(guó)際市場(chǎng)立足，就必須有技術(shù)根基。林清民對(duì)科華的研發(fā)和技術(shù)實(shí)力頗為自信�？迫A公司現(xiàn)有員工700多人，其中70%以上是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。公司興建了百畝現(xiàn)代化電源生產(chǎn)基地，擁有先進(jìn)的研發(fā)、中試和制造環(huán)境以及6條產(chǎn)品線，年生產(chǎn)能力達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)。
科華公司從創(chuàng)建之初就堅(jiān)持走自主創(chuàng)新的道路。目前，公司擁有25項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利技術(shù)，承擔(dān)了30多項(xiàng)國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃和重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目，特別是自主產(chǎn)權(quán)的大功率及無(wú)主從自適應(yīng)并聯(lián)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，使國(guó)產(chǎn)UPS技術(shù)提升到國(guó)際先進(jìn)水平�？偨Y(jié)科華的成功經(jīng)驗(yàn)，林清民認(rèn)為，自主創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵�？迫A始終堅(jiān)信自己有實(shí)力，而且敢于投入，將每年收入的8-10%用于高端產(chǎn)品的研發(fā)。正是技術(shù)上的突破，才使得科華在國(guó)內(nèi)的大中功率UPS市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。不過(guò)，科華也清醒地認(rèn)識(shí)到了與國(guó)外廠商的差距。比如科華目前最大功率的單機(jī)產(chǎn)品也只有320kVA，而國(guó)際某些品牌可達(dá)上千kVA。

　　立足國(guó)內(nèi)，走向國(guó)際是科華新一輪創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。2006年，科華為自己制定了切實(shí)可行的計(jì)劃。首先，開(kāi)發(fā)滿足用戶深層次需求的產(chǎn)品，比如電力專(zhuān)用UPS、工業(yè)用UPS、動(dòng)力機(jī)房電源等，在大中功率UPS市場(chǎng)進(jìn)一步站穩(wěn)腳跟；其次，擴(kuò)大海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售，當(dāng)然主力軍還是大中功率產(chǎn)品；在原來(lái)具有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)上精耕細(xì)作，為用戶提供新的方案以及周到的服務(wù)；加強(qiáng)自主研發(fā)，為企業(yè)提供定制化的電源產(chǎn)品。

　　近兩年來(lái)，除了關(guān)注UPS產(chǎn)品，用戶對(duì)整體機(jī)房解決方案的興趣越來(lái)越濃厚。許多廠商也相繼推出了端到端一體化解決方案。對(duì)此，林清民表示，從集成化的方案出發(fā)，科華公司可以提供從需求分析、方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備技術(shù)集成和維護(hù)的全面服務(wù)。但是，科華并不追求集成化方案中設(shè)備的單一品牌，而是注重設(shè)備在自身專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的品牌優(yōu)勢(shì)，充分體現(xiàn)按需定制的客戶應(yīng)用價(jià)值，著重利用科華UPS及配電設(shè)備的成本優(yōu)勢(shì)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，突出電力環(huán)境建設(shè)的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，使用戶在供電系統(tǒng)方案方面獲得更佳適應(yīng)性和最優(yōu)性價(jià)比。

　　看服務(wù)

　　像UPS這樣技術(shù)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品的品質(zhì)很重要以外，廠商服務(wù)水平的高低也是影響用戶采購(gòu)的重要因素�？迫A已經(jīng)建立了一套規(guī)范、有效的主動(dòng)式服務(wù)體系，以及遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。林清民認(rèn)為：“衡量服務(wù)的好壞，不是看服務(wù)人員的多少，而是看服務(wù)的效能。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)是先有穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，然后是強(qiáng)大的后臺(tái)支持能力，以及服務(wù)的細(xì)化。這些正是科華具備的優(yōu)勢(shì)，也是科華不斷得到越來(lái)越多用戶支持和信賴(lài)的保障。”

　　2005年，科華多次獲得稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)等大型行業(yè)系統(tǒng)UPS服務(wù)外包等項(xiàng)目，合同金額累計(jì)上千萬(wàn)元，由此也引發(fā)了人們對(duì)UPS保外服務(wù)的關(guān)注。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，中國(guó)IT外包市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到37.52%，國(guó)內(nèi)的IT外包服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入迅速成長(zhǎng)期。對(duì)于人力資源充足，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)齊備的國(guó)內(nèi)UPS廠商來(lái)說(shuō)，UPS保外服務(wù)也許將成為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。